Bienvenue sur la FAQ de www.fastnet.ch

Vous trouverez ici des informations ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à envoyer un mail à support 'at' fastnet.ch ou téléphoner au 021 695 20 20.

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FAQ concernant les boîtes mails

Les SPAMS

J'ai le message : "refused user due to massive abuse"

Comment configurer MailCleaner ?

Mon IP est blacklistée, pourquoi ?

Accès aux mails

Quel est la différence entre POP et IMAP ?

Accès aux mails par le webmail

Qu'est ce qu'un logiciel de messagerie

Je ne reçois plus de mails, que faire?

Comment vider ma boîte mail?

Paramètres de configuration

Paramètres de configuration Hosted Exchange

Configuration de Thunderbird - MAC

Configuration de Thunderbird - Windows

Boite mail sur iPhone

Boite mail sur Android

Limites de la boîte mail

J'ai reçu un mail ayant comme titre "Full Mailbox Notification".

Message en cas d'absence / Messages automatiques

Configuration d'un message d'absence

Redirection d'adresse

Mot de passe

Comment changer de mot de passe ?

Les règles (webmail)

Comment configurer une règle ?

FAQ Winbiz remote desktop

Comment faire pour se connecter sur mon Winbiz ?

Comment faire pour restaurer/exporter ma comptabilité ?

Comment faire pour sauvegarder/importer ma comptabilité ?

FAQ concernant les comptes FTP

Fichiers non atteignables

Mon fichier est présent sur mon FTP, mais quand je tape son URL, il est injoignable. Que faire ?